Le point sur la réaction de Gestion de patrimoine Assante à la pandémie

20 mars 2020 • Technologie, Sécurité

À Gestion de patrimoine Assante, nous nous engageons à vous soutenir durant cette période difficile et nous souhaitons santé et sécurité à tous nos clients et partenaires d’affaires.

Nous avons effectué une transition en douceur vers ce nouvel environnement et tous les aspects de nos activités sont opérationnels. Vous pouvez continuer d’investir, de faire des retraits et d’accéder aux renseignements sur vos comptes. Nos conseillers disposent des ressources nécessaires pour gérer vos besoins en matière de placement et de planification de patrimoine de manière compétente et appropriée dans le contexte actuel.

En février, Assante a commencé à mettre en œuvre un solide plan d’intervention en cas de pandémie, qui nous a permis de réagir rapidement pour protéger la santé de nos employés, clients et partenaires d’affaires tout en poursuivant nos activités. Plus de 95 % de nos employés font du télétravail. Grâce à la technologie, ils peuvent accomplir leurs tâches efficacement et travailler en collaboration avec autrui. Nous avons pris des mesures additionnelles pour soutenir les employés qui doivent se présenter au bureau et les aider à maintenir une distanciation physique.

Gestion de vos compte

Assante continue de traiter toutes les opérations en temps opportun. Nous avons mis en place un certain nombre de services électroniques pour faciliter les opérations, comme la signature électronique et le transfert électronique de fonds.

Si vous avez des questions sur vos comptes, n’hésitez pas à communiquer avec votre conseiller Assante ou le Centre de service au 1-800-268-3200. Vous pouvez aussi accéder à vos comptes en ligne par l’entremise d’InfoClientèle Assante et aider à aplatir la courbe en choisissant l’option de transmission électronique sécurisée de vos relevés.

Pour en savoir plus sur les effets de la pandémie sur les marchés financiers, consultez notre tout dernier webinaire « La richesse compte ».

Alors que la pandémie prend de l’ampleur, Assante continue de surveiller son évolution au Canada et à l’échelle mondiale, de prendre les mesures qui s’imposent et d’être à l’affût des interventions et des recommandations des gouvernements, des autorités en santé publique et d’autres institutions. Nous vous fournirons d’autres mises à jour au besoin.

Assante s’engage à vous offrir le meilleur service possible ainsi qu’un accès complet et rapide à vos comptes en ces temps difficiles.

Merci de votre compréhension et de votre soutien.

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